Комментарий iD EAST на тему «Как сегодня продвигать автопром»

Андрей Кучугурин, руководитель отдела проектов iD EAST поделился своим комментарием в отраслевом блоге Рейтинга Рунета на тему «Как сегодня продвигать автопром».

Мы не первый год работаем с клиентами из автопрома и не понаслышке знаем какие стоит учитывать нюансы при разработке IT продуктов для автодилеров.

Правда текущие реалии в стране привносят свою «изюминку» и требуют гибкого подхода выстраиваний взаимоотношений с клиентами через IT-продукты, а также оперативного внесения изменений в бэклог запланированных функций.

Поэтому вполне логичным стало смещение фокуса на продажи авто с пробегом и услуги сервиса.

Внедряется большое количество сервисных программ для б/у авто, в том числе гарантийных. Оформление автомобиля с пробегом в лизинг или кредит тоже уже возможно посредством мобильного телефона. Сервис также стал более «диджитализированным».

Так например в нашем приложении «Мой РОЛЬФ» мы реализовали запись на сервис через «мобилку». Клиент выбирает дилерский центр, удобный день и время обслуживания, а также мастера, ознакомившись с его послужным списком.

Подробнее в статье