Следите за обновлениями в наших соцсетях

Мобильные приложения для финансовых организаций

Завоевываем сердца клиентов и делаем услуги доступнее с помощью мобильных решений

Инвестиционный и финансовый рынки — высококонкурентные с точки зрения технологий. Компании каждый день борются за внимание пользователей и, чтобы победить в этой битве, нужно сделать услуги доступными для пользователей. На помощь приходят мобильные технологии.

Согласно исследованию экспертов Ernst & Young за 2019 год пользователи финтех услуг отдают предпочтение финансовым продуктам на основе онлайн-сервисов и приложений.

Проекты, которыми мы гордимся

Зачем финансовой компании мобильное приложение?

  • Новые возможности. Клиенты смогут пользоваться услугами компании в разы быстрее и из любой точки мира: без привязки к офису или терминалу.
  • Стимулирование продаж. Вы сможете продавать больше, с помощью маркетинговых инструментов: push-уведомлений, контекстных предложений и программ лояльности.
  • Аналитика пользователей. Мобильное приложение собирает множество данных пользователя: от геолокации до времени сна. Вы сможете собрать эти данные и использовать в вашей аналитике, чтобы получить инсайты для развития бизнеса.
  • Улучшение имиджа. Компания, которая не использует современные каналы связи кажется старой и закостенелой. Приложение не только упростит общение с клиентами, но и покажет, что вы идете в ногу со временем.
  • Сбор обратной связи. Собирать обратную связь через приложение проще, чем через рассылки или звонки отдела качества.

Как мы разрабатываем приложения

Создание приложения включает в себя несколько этапов, количество которых зависит от масштабности вашего проекта. В идеальном мире начальные этапы выглядят так:
  1. Мы изучаем ваш бизнес: собираем информацию о продукте, ищем слабые места и точки роста. Погружаемся в специфику компании и рынка.
  2. Профилируем и сегментируем аудиторию. Составляем психологические и поведенческие портреты пользователей, клиентов или покупателей.
  3. Формируем перечень продуктовых гипотез. Исследуем рынок, проводим обзор конкурентов, собираем отзывы о продукте.
  4. Проводим эксперименты для валидации гипотез. Фиксируем ход проверки в концепте продукта.
  5. Формируем бэклог требований к продукту (по типам фич, целей, ролей в команде). Выстраиваем бизнес- логику и создаём дизайн-систему.
  6. Приоритезируем задачи и переходим к классической разработке. Прорабатываем User Stories, готовим UX/UI, пишем код и тестируем MVP.
  7. Определяем успешность функциональности с помощью метрик и аналитики. Трансформируем MVP в полноценный продукт и продолжаем его развивать.

Как проверить «взлетит» финтех-приложение или нет?
Помогут продуктовые исследования.

Мобильное приложение для компаний финсектора перестает быть преимуществом, а становится вопросом выживания. При этом риск потратить деньги все еще остается.

Чтобы создать максимально эффективный продукт, который будет востребован на рынке нужны продуктовые исследования. Мы предлагаем:

  1. Изучить мнение и поведение аудитории.
  2. Провести глубокий анализ рынка.
  3. Сделать UX/UI исследования.

И только после этого запускать продукт. Так вы снизите риски и потратите меньше денег. Если вы хотите проверить гипотезы, сэкономить время и стать быстрее конкурентов — напишите нам.

Нашу экспертизу подтверждают клиенты

Мобильное приложение, во-первых, это позитивный клиентский опыт. Во-вторых, еще и очень эффективный канал маркетинговых коммуникаций: побудить пользователя к действию при помощи мобильного приложения бывает проще, чем посредством почты или SMS. Мы очень довольны работой с iD EAST. У нас никогда нет ни пожара, ни безделья.

Серебряков Дмитрий
CRM & Digital проекты, «РН Банк»

Благодаря слаженной совместной работе команд “Открытие Брокер” и iD EAST нам удалось достигнуть высокой динамики разработки и сокращения time to market. Новые релизы приложений теперь публикуются каждые 2-3 недели с учетом требований полного регрессионного тестирования

Маслаков Алексей Сергеевич
IT директор АО «Открытие Брокер»

Меня зовут Борис Шмарковский, я директор по развитию бизнеса в iD EAST

Я работал во множестве компаний от госкорпораций по ОрВД до РОСБАНКа, поэтому знаю с какими проблемами сталкиваются финансовые организации.

За 11 лет мы разработали самые популярные финтех приложения для крупнейших банков (Сбербанк, ВТБ и ВТБ24), страховых компаний (Росгосстрах, СОГАЗ), трейдинга (Открытие Брокер, FxPro), ритейла (Тануки, Якитория, Х5 Retail Group).

Нам доверяли и доверяют крупнейшие компании России и мира. Пишите, и мы обсудим ваши идеи, проверим их на потенциальных пользователях, а потом реализуем действительно необходимый людям продукт.